Kargo politikası

Kargo ve teslimat

  • Kargo ücreti: 1.500 TL ve üzeri siparişlerde ücretsiz, altında 99 TL. Ücret, ödeme adımında siparişinize eklenmeden önce size gösterilir.
  • Kargoya veriliş: Hafta içi saat 15:00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir. 15:00'dan sonra, hafta sonu ve resmî tatillerde verilen siparişler ilk iş günü kargoda olur.
  • Teslim süresi: Standart Teslimat ile kargoya verildikten sonra 1-3 iş günü içinde teslim edilir. Siparişiniz her durumda en geç 30 gün içinde teslim edilir.
  • Takip: Siparişiniz kargoya verildiğinde takip bağlantısı e-posta ile gönderilir. Siparişinizi hesabınızdaki "Siparişler" sayfasından da takip edebilirsiniz.
  • Teslim alırken: Paket hasarlıysa kargo görevlisine tutanak tutturmanızı rica ederiz; hasarlı paketi teslim almadan geri çevirebilirsiniz.

İade ve cayma hakkı koşulları için Teslimat ve İade sayfasına bakabilirsiniz.

1.500 TL üzeri ücretsiz kargo

Siparişleriniz DHL ile adresinize teslim edilir.

Kredi kartına taksit imkânı

Tüm kredi kartlarına 12 taksite kadar ödeme imkânı.

14 gün içinde kolay iade

Kullanmadığınız ürünleri 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

2 yıl tomtoc garantisi

tomtoc Türkiye resmi distribütörü Segment güvencesiyle.